POLITIQUE ET ANNULATION

Service client

Salon d'esthétique situé à Boisbriand, nous offrons des soins de qualités et personnalisés, une passion pour la beauté et le bien-être. Notre objectif est de rendre votre expérience apaisante et unique après chaque visite.

Nous nous engageons à offrir un service client exceptionnel. Notre politique de service client est conçue pour établir une relation de confiance avec nos clients, leur offrant la tranquillité d'esprit lorsqu'ils font appel à nos services.

Nous personnalisons chaque expérience et nous nous efforçons de répondre à tous les besoins de nos clients, en offrant un soutien continu même après la fin du traitement.

Confidentialité et sécurité

La confidentialité et la sécurité de nos clients sont notre priorité absolue. Nous prenons la protection de leurs informations personnelles très au sérieux. Notre politique détaille notre approche en matière de collecte, d'utilisation et de protection des données. De plus, nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour assurer la confidentialité de toutes les transactions.

Nous utilisons un langage simple et clair pour inspirer confiance à notre clientèle et assurer qu'ils se sentent en sécurité à chaque étape de leur parcours avec nous.

Annulation

Afin d’assurer un service de qualité et de respecter mon horaire ainsi que l’horaire de mes autres clientes, toute annulation ou modification de rendez-vous effectuée moins de 24 heures à l’avance entraînera des frais variant entre 30 $ et 70 $, selon la durée du service réservé. Ces frais devront être acquittés avant la prise d’un nouveau rendez-vous.

Moyens de paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants pour offrir à nos clients une flexibilité maximale lorsqu'ils réglent leurs services de beauté et de bien-être:

- Argent comptant

- Virement interac